Informativa sui rimborsi
Da Moda Vanta www.modavanta.com la vostra soddisfazione è importante per noi. Questa politica descrive i nostri termini di reso, rimborso e annullamento conformemente alla legislazione italiana sui consumatori applicabile.
Returns
È possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.
Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti via email: info@modavanta.com
Le spese di reso sono a carico del cliente, a meno che l’articolo non sia difettoso, danneggiato, consegnato erroneamente o non conforme alla descrizione. In questi casi, le spese di reso saranno rimborsate.
Exchanges
Accettiamo gli scambi. Contattare il nostro servizio clienti se si desidera modificare l’ordine; l’orario di chiusura è 20:00 (CET, Ora dell’Europa Centrale – Italia).
Consumer Rights Notice
Nulla in questa politica limita o esclude i vostri diritti ai sensi della legislazione italiana sui consumatori.
Secondo la legge italiana, potreste avere diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso se un prodotto è difettoso, non sicuro, significativamente diverso dalla descrizione o non conforme agli standard di qualità ragionevoli.
Restocking Fees
Non addebitiamo spese di riassortimento.
Refunds
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni lavorativi.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale usato al momento dell’acquisto.
Riceverete un’email di conferma quando il rimborso sarà completato.
I tempi di elaborazione possono variare in base al vostro provider di pagamento o banca.
Return Conditions
Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, inclusi tutti gli accessori.
I prodotti devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali, salvo quando l’ispezione lo richieda.
Gli articoli devono essere imballati in modo sicuro per evitare danni durante il reso.
Se gli articoli vengono restituiti usati, danneggiati o incompleti oltre quanto ragionevolmente consentito, può essere applicato un rimborso parziale o una riduzione del valore, nei limiti consentiti dalla legge.
Responsibility
Non siamo responsabili per ritardi o danni durante il reso.
I clienti sono incoraggiati a controllare l’ordine entro 24 ore dalla consegna e a segnalare immediatamente eventuali problemi.
Return Method
I resi sono accettati esclusivamente tramite posta.
Articoli difettosi, danneggiati o errati possono essere rimborsati delle spese di reso.
Tutti gli altri resi sono responsabilità del cliente.
Address Changes
Se è necessario modificare l’indirizzo di consegna, contattateci immediatamente a: info@modavanta.com
Non possiamo garantire le modifiche dopo l’elaborazione dell’ordine, ma faremo del nostro meglio per aggiornarle.
Undeliverable Packages
Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, rifiuto della consegna o mancato ritiro presso un punto di ritiro, ci riserviamo il diritto di addebitare costi aggiuntivi di reso e re-spedizione.
Important Address Notice
Il nostro indirizzo aziendale registrato non è un indirizzo di reso. I resi inviati senza approvazione preventiva potrebbero non essere ricevuti o elaborati.
Tutti i resi devono essere approvati dal nostro servizio clienti prima della spedizione.
Company Information
Store Name: Moda Vanta
Website: www.modavanta.com
Registered Address (Non-Return Address):
2210 Bank Street 1034
Ottawa, ON K1V 1J5
Canada
Email: info@modavanta.com
Phone: +31 6 31997860